イベントアンケートの作り方
回答率が上がり、次回改善に使えるアンケートの設計方法を解説。質問例・回収のコツ・Googleフォーム活用法・結果の活かし方まで。
アンケート設計の5ステップ
アンケートの目的を決める
「次回開催の判断材料にする」「コンテンツ改善に使う」「参加者ニーズを把握する」など、何のためにアンケートを取るかを先に決めます。目的によって設問内容が変わります。
設問数・形式を設計する
設問は5〜10問以内に絞ります。選択式（満足度5段階・複数選択）を中心に、自由記述は1〜2問。設問が多いほど回答率が下がります。
回収方法を決める
①当日配布の紙アンケート ②GoogleフォームのQRコードで当日デジタル回収 ③イベント後メール送付 の3方式があります。当日配布＋QRコードの併用が最も回収率が高いです。
回答タイミングを計画する
イベント終了直後（退場時）が最も回答率が高いです。閉会挨拶でQRコードを画面表示するか、退場時に紙を配ります。後日メール送付の場合は当日中に送ること。
結果を集計・活用する
満足度などの定量データはグラフ化して共有します。自由記述はカテゴリ分けして頻出意見をピックアップ。結果は必ず次回企画の会議資料に含めます。
カテゴリ別：設問例
全部で5〜10問に絞るために、カテゴリごとに1〜2問を選んで使用してください。
全体評価
このイベントに全体的にどのくらい満足しましたか？（1＝不満〜5＝満足）
来年も同じようなイベントが開催されたら参加したいですか？
参加動機・認知経路
このイベントをどこで知りましたか？（SNS / チラシ / 口コミ / 学校・職場 / その他）
参加を決めた一番の理由は？（内容に興味 / 無料 / 知人に誘われた / その他）
コンテンツ評価
特によかったプログラムを教えてください。（選択肢：各コンテンツ名）
スタッフの対応はいかがでしたか？（1〜5）
改善・要望
改善してほしい点や次回への要望があればご記入ください。
その他、ご意見・ご感想があればご自由にお書きください。
回収率を上げる5つのコツ
その場で回収できる仕組みを作る
退場時に紙を配って出口で回収、またはQRコードを閉会時に大きくスクリーン表示。「持ち帰り後に提出」はほぼ回収できません。
設問数を10問以内に絞る
設問が多いほど途中離脱が増えます。「2分で答えられます」と伝えるだけで回答率が上がります。
匿名であることを明示する
「記名不要・匿名です」と明記するだけで自由記述の率直なコメントが増えます。
記入道具を用意する
紙アンケートにはペンを必ず添付します。「ペンがない」という理由で未回答になるケースが意外と多いです。
閉会挨拶でアンケートを案内する
「3分だけお時間をいただけますか」と挨拶の中で直接お願いすると、スルーされにくくなります。
Googleフォームで無料作成する手順
- 1Googleアカウントでログインし、forms.google.com を開く
- 2「＋ 新しいフォームを作成」を選択
- 3設問を追加（形式：選択式・チェックボックス・段落など）
- 4設定→「回答の収集先」でGoogleスプレッドシートと連携する
- 5送信→「リンク」タブからURLを取得し、QRコード生成サイトでQRコードを作成
- 6回答が集まったら「回答」タブでグラフを確認・CSVでエクスポート
よくある質問
Q. イベントアンケートはいつ配るのが効果的ですか？
Q. 何問設問を入れるべきですか？
Q. 回収率を上げるには？
Q. 無料で使えるアンケートツールは？
Q. アンケートの結果はどう活用すればよいですか？
アンケートの知見を次回イベントに活かす
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